我上周刚把那个在部门里混了半年的“老油条”转正了。
那时候我也认定，自己仿佛已经是个“职场老手”了，实际上吧，心里都没底。毕竟我之前做销售十年，就搞过那种“只要拼命就能赢”的戏法，后来发现公司那套逻辑早就不按常理出牌了。但这回去面试，HR 跟我说怕我忒随性，认定我能接不住高压项目。结局党组会一开，我就直接怼回来了。我说：“这活儿不好接，正好我手头有个案子卡住了，你们得帮我把那堵墙推掉；我也没想好如何接，你们得给我买个新方案。” 具体到那个“新方案”，实际上就是把原本要等三周才能拿出的报表，改成了每天早上八点就能签到的“日报看板”。
那会儿我最厌恶那种用 Excel 表格堆砌数据的繁琐工作，总认定那是“低效”的表现，后来发现哪有那么多“复杂”，全是“娴熟”出来的。之前某个时候，为了赶一个季度报表，我把自己锁在电脑前三天三夜，最终数据全错了，害得客户那边直接投诉，客户说我的系统“不可靠”。
那时候我确实认定自己是个“毒瘤”，出于我的抗压本事确实有点过头了，结局完蛋了。
这之后我就反思了一下，是不是把自己当“救世主”了，结局把自己给“淹死”了，毕竟没人会求你救他，都是他自己先跳进海里淹了自己。 再说说如何把那个“日报看板”落地吧。
实际上核心就一句话：把数据变成“人话”。我选了一个原本要写几百字总结的报表，拆成了三页 A4 纸，上面全是红字绿标，日期、异常、结论，一目了然。客户看完第二天就点头，说“这比写三千字汇报还清楚”。
后来我又发现，这种“可视化”实际上挺悬的，好办让用户认定“被过度包装”了，实际上挺好办。
后来我就删了那些花哨的图表，把数据直接嵌进公司现有的“钉钉”群里，每天群里发个图，配个两三百字的总结，既省事儿，又能让领导一眼看到“隔壁那边是红灯，我得去查”。 自然，我也不是那种“只说不做”的人。
实际上我挺喜爱“做”的，特别是那种能带来实际变化的东西。记得之前公司推“弹性工作制”的时候，HR 说这是个“概念”，没具体如何操作。我就直接上手做了两件事：第一，我让部门里的员工把各自的工作工夫表改成“工夫段 + 关键节点”，比如“9:00-10:00 做 PPT，10:00-11:00 改周报”，而不是“自由安排”；第二，我把自己那套“日报看板”的操作流程写成了个视频，发到公司内部群里，演示了如何从早晨到下午如何流转，最终连个截图都能导出。结局那个视频火了，大家都跟着学，起码我目前连自己如何“甩锅”都懂，毕竟那会儿那种“甩锅”行为，目前都成了我引当作傲的“表演技能”。 说到这个“甩锅”技能，实际上我也挺得意的。记得上次客户那边有个危机，我当作只要态度好就能转情，结局客户直接拉黑了我，说我“不专业”。我当时冷静下来，就打开我的“技能包”，第一个动作就是写一份《关于本次事件处理及后续改进方案的报告》，里面有三个局部：一是承认毛病，二是列出缘由，三是给出方案。结局那份报告被客户直接转发到内网，我成了那个“真知灼见”的人。
说实话，实际上我也挺“自卑”的，出于我就喜爱这种“把难题摆上台面”的劲头，哪怕最终可能还是会挨骂，但我认定这比在暗地里“装傻”要实在得多。毕竟没人喜爱听你“不要紧，我会处理”，那是“老子说了算”；只有当你能把“老子”变成“我们一起搞定”的时候，你才算真正“站上了台”。 实际上我也挺怕“站上台”的，毕竟有时候站上去好办，掉下去就特别难。但转念一想，这哪是“站上台”，这分明是“下围棋”啊。
那会儿我认定围棋是“哪位开局哪位输”，目前人家说“开局是下，实战才是魂”。我刚启动就是那种“开局就输”的人，认定哪位先动哪位就是弱点；后来我发现，实际上主动权在“布局”上，哪位更能管住节奏，哪位就稳得住。目前我认定自己就是个“布局大师”，出于我知道哪儿该“落子”，哪儿该“弃子”，哪儿该“吃子”。 最终说说如何把这些“布局”变成“实战”。
实际上核心就一点：把“理论”变成“经验”。
那会儿我总认定理论是“书本上的”，后来我发现，真正的“书”都是自己踩出来的坑。
比如之前搞那个“弹性工作制”，我就把自己那点“被裁”的恐惧，变成了“我懂人性”的优势。
那会儿我写方案总爱用那些高大上的词汇，最终都成了“空头支票”；目前我启动写“傻瓜式”方案，直接写“每天几点起，几点睡，几点发工资”，结局领导说“这才是真懂”。
实际上吧，这也就是个“翻译”过程，把“老板的话”翻译成“员工听得懂的话”，这才是真正的“职场翻译官”。 自然，我也不是完美的。
比如上次搞“日报看板”，我有个“小失误”，就是把“客户”那页的“异常”标成了“正常”，结局客户那边骂了我一宿，说我“没眼力见”。
后来我就反思了一下，实际上“眼力见”这东西，有时候挺关键的，但也挺好办“翻车”的。毕竟有时候“眼色”比“眼力”更关键，得看对方“脸色”，而不是看数据。
后来我就改进了，把“异常”标成“待确认”，给个明确的工夫点，结局客户那边说“这比直接改好多了”，后来我就把“待确认”做成个“确认单”，发给主管签字，这样既尊重了数据，又给了对方“面子”。 实际上吧，我目前回想起来，自己那点“失误”和“亮点”，实际上就是“运气”和“努力”的混合体。
有时候是“运气”爆棚，比如那次“危机公关”，全靠那股子“别惹我”的狠劲；有时候是“努力”到了极致，比如那个“弹性工作制”，别看过程有点累，但最终结局确实不错。 总而言之，我认定自己不是一个“完美员工”，而是一个“会犯错但愿意改”的“实战派”。
那会儿我认定“完美”是终点，目前我认定“成长”才是终点。毕竟职场这条路，哪有啥“完美打法”，全是“试错”出来的。我目前的“打法”，就是不断“试错”、“复盘”、“再试错”的过程。 自然，我也不是那种“只说不做”的人。
实际上我挺喜爱“做”的，特别是那种能带来实际变化的东西。记得之前公司推“弹性工作制”的时候，HR 说这是个“概念”，没具体如何操作。我就直接上手做了两件事：第一，我让部门里的员工把各自的工作工夫表改成“工夫段 + 关键节点”，比如“9:00-10:00 做 PPT，10:00-11:00 改周报”，而不是“自由安排”；第二，我把自己那套“日报看板”的操作流程写成了个视频，发到公司内部群里，演示了如何从早晨到下午如何流转，最终连个截图都能导出。结局那个视频火了，大家都跟着学，起码我目前连自己如何“甩锅”都懂，毕竟那会儿那种“甩锅”行为，目前都成了我引当作傲的“表演技能”。 说到这个“甩锅”技能，实际上我也挺得意的。记得上次客户那边有个危机，我当作只要态度好就能转情，结局客户直接拉黑了我，说我“不专业”。我当时冷静下来，就打开我的“技能包”，第一个动作就是写一份《关于本次事件处理及后续改进方案的报告》，里面有三个局部：一是承认毛病，二是列出缘由，三是给出方案。结局那份报告被客户直接转发到内网，我成了那个“真知灼见”的人。
说实话，实际上我也挺“自卑”的，出于我就喜爱这种“把难题摆上台面”的劲头，哪怕最终可能还是会挨骂，但我认定这比在暗地里“装傻”要实在得多。毕竟没人喜爱听你“不要紧，我会处理”，那是“老子说了算”；只有当你能把“老子”变成“我们一起搞定”的时候，你才算真正“站上了台”。 实际上我也挺怕“站上台”的，毕竟有时候站上去好办，掉下去就特别难。但转念一想，这哪是“站上台”，这分明是“下围棋”啊。
那会儿我认定围棋是“哪位开局哪位输”，目前人家说“开局是下，实战才是魂”。我刚启动就是那种“开局就输”的人，认定哪位先动哪位就是弱点；后来我发现，实际上主动权在“布局”上，哪位更能管住节奏，哪位就稳得住。目前我认定自己就是个“布局大师”，出于我知道哪儿该“落子”，哪儿该“弃子”，哪儿该“吃子”。 自然，我也不是完美的。
比如上次搞“日报看板”，我有个“小失误”，就是把“客户”那页的“异常”标成了“正常”，结局客户那边骂了我一宿，说我“没眼力见”。
后来我就反思了一下，实际上“眼力见”这东西，有时候挺关键的，但也挺好办“翻车”的。毕竟有时候“眼色”比“眼力”更关键，得看对方“脸色”，而不是看数据。
后来我就改进了，把“异常”标成“待确认”，给个明确的工夫点，结局客户那边说“这比直接改好多了”，后来我就把“待确认”做成个“确认单”，发给主管签字，这样既尊重了数据，又给了对方“面子”。 实际上吧，我目前回想起来，自己那点“失误”和“亮点”，实际上就是“运气”和“努力”的混合体。
有时候是“运气”爆棚，比如那次“危机公关”，全靠那股子“别惹我”的狠劲；有时候是“努力”到了极致，比如那个“弹性工作制”，别看过程有点累，但最终结局确实不错。 总而言之，我认定自己不是一个“完美员工”，而是一个“会犯错但愿意改”的“实战派”。
那会儿我认定“完美”是终点，目前我认定“成长”才是终点。毕竟职场这条路，哪有啥“完美打法”，全是“试错”出来的。我目前的“打法”，就是不断“试错”、“复盘”、“再试错”的过程。