大家好。今天咱们不聊那些冷冰冰的框框，也不整那些教科书味儿十足的开头结尾，直接掏心窝子聊聊咱们这行，到底是如何把事儿做成的。 咱们先说说这行当的“命门”。大量老板问我，招到啥样的人才能行？我说，人只要脑子活转，手脚勤快，光靠“高素质”这四个字是够不着的。
那会儿咱们总当作，招人就是找个学有专长的，目前嘛，我认定更像是在挑“搭把手”的。就像我上次跟客户沟通，有个年轻人，本来是个学计算机的，平时挺闷的，但一到项目现场，那股子不服输劲儿，加上对业务的敏感度，突然就变了。
不是他天生就特别智慧，而是咱们让他把之前的生活节奏给拆碎了，让他白天在工位上把细节抠得干干净利落净，晚上去工地要么去市场，把那些杂事、脏活、累活全干完。
这种“拼凑”出来的团队，比一群天天一起加班、心往一处想的家伙，效率高出好几倍。
这就好比盖房子，要是全靠最智慧的设计图纸，结局往往是个死胡同；但要是你能让工人、泥瓦匠、油漆工每个人都有自己的拿手绝活，并且他们心里都想把房子盖漂亮，那这房子自然就能盖得结实。
故此，咱们招人的时候，别总盯着学历看，你要盯着他能不能“接得住活”，能不能“带头干累活”。 再说点实在的，咱们干这个的，心里得有个数：啥时候该累，啥时候该歇。大量新人跟我嘟囔说，天天对着电脑，没日没夜，这就是累。
实际上啊，咱们这行是“虚火”重，“实火”轻。你晚上能睡个觉，早上还能起来跑两趟，这就是抓住了命门。别总想着把工夫填满，那是拿命换钱。咱们要学会“偷”工夫，利用碎片化工夫把那些繁琐的流程理顺，把那些乱七八糟的信息归类整理好。就像处理快递一样，邮件和文件别看不脏，但处理多了好办出错，不如让专业的人帮你分门别类，你只做沟通。我也见过不少老板为了赶进度，逼着员工熬夜改文档，结局文档改了三天，员工改了三天，最终全废了。咱们就得懂得“暂停”，让子弹飞待会儿。
有时候，不赶工夫，反而能做出更好的结局。
这不仅是效率难题，更是对这份工作的敬畏。 咱们再聊聊如何跟客户讲话。大量新入职的人，一进这行，就认定自己要像个卖保险的，拼命往客户嘴里塞各种高大上的概念：“您这个挺关键”、“我们贼专业”、“这是行业领先”。结局呢？客户听了半天，心里还是没底。咱们得换个活法，得像邻居一样讲话。你知道我家水管漏水堵得了得吗？你知道我家最近换了啥新家电吗？咱们得把那些晦涩难懂的业务术语，翻译成咱们自己人听得懂的话。别总爱用那些大词，那些词别看好听，但听着心里毛毛的。
比方说，还不如说“帮助您提升整体运营效率”，不如说“帮您把那些乱七八糟的文档理顺，把该做的活提前做完”。咱们要真诚，要实在，让客户感觉到，跟你打交道的人，是懂行的，是愿意帮你实实在在解决难题的，而不是来“画大饼”的。 自然，咱们这行也不是只干“加法”，有时候还得愿意跟“减法”结盟。
比方说，大量客户认定自己产品做得不够好，非要修改改改改。
这时候，咱们就得学会“劝”和“劝退”。咱们得帮客户算账，帮你分析风险，告诉你哪些改是应当改，哪些改是没必要改的，就连直接建议说：“您这个改法风险忒大了，咱们还是按目前的方案走，我保证您交款后没有任何难题。”这话听起来有点刺耳，但有时候这就是事实。咱们要替客户寻思，不是为了证明自己的专业，而是为了帮客户省费事、省钱。 最终，我想说，咱们这行最缺的是啥？不是设备，不是钱，也不是学历，缺的是“心气儿”。心里得有劲，干活得有劲，面对艰难还得有劲。
要是连累了第二天都不愿意爬起来，那这活就别干了。咱们要像一支队伍，前面有人冲在前面，后面有人紧紧跟着，中间有人稳稳地托住，没人掉队，哪位也别掉队。 故此，各位，咱们就别再抱着那些虚头巴脑的口号了。咱们要用脚步丈量市场，用数据讲话，用实在的业绩讲话。
不要总想着“赶明儿”，目前就要把事做成，把活干好。
这才是咱们这行的底气和饭碗。希望咱们赶明儿能一起，把这行当做好，大家一起把事儿做成。谢谢大家。